山西地區從事ISO20000認證的分支機構
發布時間:2019-12-18|
作者:IT技術服務|
文章來源:認證家園
目前,全球的IT服務業正逐漸走向專業化和外包化。隨著企業和政府組織的業務運作越來越依賴于IT,越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業的IT服務提供商或對內部的IT支持部門提出更明確的服務要求,以確保提高服務質量,降低服務成本,降低因IT服務中斷所導致的業務風險。在山西地區,從事ISO20000認證工作的機構有如下幾家:
1、新世紀檢驗認證有限責任公司太原分公司
機構地址:山西省太原市迎澤區雙塔西街49-1新視界大廈A座
注冊資本:5000萬元
對于IT服務提供過程來說,遵循相關的服務管理標準(如ISO/IEC20000)可以實現服務運營的輸入(Inputs)和生產流程(Process)的標準化。只有將過程標準化了,才能保證最終的服務質量和成本符合預定的標準,才能實現服務過程控制,從而達到質量控制的目標。
在傳統的IT服務管理模式下,IT部門是作為技術支持的角色被動地存在的,而在新的IT服務管理模式下,IT部門是作為一個主動的服務提供者向其客戶和用戶(企業的業務部門)提供賴以支撐組織業務運作的IT服務,IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務目錄(SC)并和客戶簽訂正式的服務級別協議(SLA)。
新世紀檢驗認證有限責任公司
電話:400-016-9000
郵箱:post@bcc.com.cn
電話:400-016-9000
郵箱:post@bcc.com.cn
聯系地址:北京市東城區廣渠門內大街45號D座5層
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