關于在SA8000體系認證中使用咨詢人員的告客戶書

感謝貴方選擇我們作為SA8000認證服務的提供方。我們（以下簡稱BCC）將一如既往為您提供專業、負責任的SA8000認證服務。

鑒于認可機構SAAS在各項評審活動和相關利益方咨詢中收集的信息、以及SA8000社會責任管理體系審核結果主要采信方的國際品牌方向SAAS提出的反饋，SA8000認可機構SAAS于2022年12月發布了關于對SA8000認證活動中咨詢/顧問人員（或咨詢公司）的補充要求《SAAS Procedure 200V-4.2Advisory 2022-1》。

該文件中對認證機構、SA8000已獲證客戶、新申請SA8000認證的組織都提出了更具體的要求，這些要求將在2023年2月1日實施。以下就該文件中與貴方有關的內容予以說明告知，BCC審核組也將自2023年2月1日開始在審核中向貴方了解、收集、確認以下信息，請貴方提前知悉：

1、SA8000認證可接受的咨詢服務的要求

當貴方在SA8000社會責任理體系的建立和運行中使用了來自咨詢/顧問方的服務，無論該咨詢服務方是個人或企業，均需滿足以下要求：

1.1 基本要求

就咨詢本身而言，咨詢/顧問是指未直接受雇于貴方的人員（或多人），向貴方提供或可能向貴方提供有限時間的外部專業知識/協助，例如：

• 提供專業的SA8000相關意見、分析、信息、建議和建議；和/或
• 培訓、輔導和指導管理層和員工如何實現最初和持續的SA8000合規性；和/或
• 協助實施SA8000相關過程的臨時專家。

1.2 貴方與咨詢/顧問人員（或企業）的咨詢合同

貴方應與咨詢人員或咨詢公司簽訂一份具有法律約束力的合同（以下簡稱“咨詢合同”）。咨詢合同應明確該咨詢方為貴方提供的具體服務內容和服務期限，服務內容應滿足本告知書1.1“基本要求”，并規定雙方的道德和商業義務、遵守的法規、以及在有限時間內聘用該咨詢/顧問的質量要求、期望/可交付成果和限制、合同終止條件和時間等。

當BCC審核組或SAAS評審員提出要求時，該合同應能隨時提供，以供審核。

1.3 貴方的SA8000管理體系要求

使用咨詢服務的SA8000管理體系，應在以下方面做好規定和實施：

• 體系文件中明確貴方與咨詢/顧問的職責和關系、對咨詢/顧問參與的體系運行活動的控制措施及監控措施；
• 通過培訓等方式使貴方所有人員都能知曉、理解貴方在SA8000體系中使用的咨詢服務，以及貴方與咨詢的相互關系；

2、BCC對貴方使用咨詢/顧問服務的審核

2.1 審核內容

BCC審核組將在對貴方的每次現場審核、非現場跟蹤評審中與貴方確認使用咨詢服務的情況和變化，以確保當貴方在SA8000認證和體系運行中使用的咨詢服務是持續符合要求的，并通過以下方式和內容予以確認：

• 貴方體系文件中對體系運行職責、使用咨詢服務的控制是否符合貴方與咨詢/顧問簽訂的咨詢合同。
• （需要時）審核貴方與咨詢顧問的咨詢合同，確認合同內容是否符合要求。
• 通過人員訪談、文件記錄審核，了解貴方所有人員是否都能理解貴方與咨詢/顧問在SA8000體系運行中的職責和關系，以及實際參與的活動和證據。

2.2 不可接受的咨詢服務

BCC根據SAAS要求判定以下行為是不可接受的咨詢服務（不論是直接的或間接）：

• 代表貴方就SA8000管理體系行使任何決策權；或
• 作為貴方管理層的代理人；或
• 與BCC員工、BCC審核員溝通。

當BCC審核組發現貴方使用的咨詢服務存在以上不可接受的行為時，或對咨詢服務的具體管理和實施不符合要求的，審核組將會開具嚴重或關鍵不符合。

3、SAAS對貴方SA8000體系運行中使用咨詢/顧問的監督

SAAS將結合對BCC的檔案抽查評審、貴方的見證評審（發生時）、貴方的市場監督訪問（發生時）予以評估。若在以上活動中SAAS發現貴方在SA8000體系運行中使用的咨詢服務不滿足以上要求的，將會對貴方追加嚴重不符合項或關鍵不符合項，當貴方無法按期完成不符合整改或整改仍不滿足要求的，貴方的SA8000認證將被終止。

如您對以上要求或附件中的具體要求有任何疑問，可隨時聯系以下聯系方式：

SA8000認證項目組

齊老師：電話010-58561813郵箱：shirleyqi@bcc.com.cn

劉老師：電話010-58561853郵箱：csr_mng@126.com

新世紀檢驗認證有限責任公司

2023年1月18日